El mercado automotriz crece año tras año, sin duda por la gran competencia que hay en el mercado, lo que genera nuevos clientes y obliga a las empresas a reaccionar de una manera más dinámica ante los deseos y necesidades de estos.

En un entorno de proveedores, concesionarios, fabricantes y clientes debe haber una colaboración y comunicación estrecha para satisfacer la demanda de servicios y construir la lealtad de los clientes hacia su marca.

Expertise de Publimail – Industria Automotriz

Mediante la gestión estratégica sobre las bases de datos de clientes y modelos de sistemas predictivos, ofrecemos los siguientes servicios:

• Línea de Servicio al Cliente

  • Gestión de reclamos
  • Consultas generales

• Carterización de Servicios Post-Venta

  • Predicción de kilometraje
  • Agendamiento de mantenciones
  • Medición por OT

• Renovación de Vehículos

  • Predicción de kilometraje
  • Agendamiento de visitas a concesionario
  • Llamados informativos
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