Nuestro objetivo es mejorar la inteligencia de nuestros clientes. Para esto,
hemos desarrollado soluciones para ayudarlos en el descubrimiento del
conocimiento oculto que reside en sus bases de datos.
No todos sus clientes son iguales
Regularmente conocemos información relacionada con: cuánto compra,
dónde y qué compran, frecuencia, marcas, etc. Sin embargo, este tipo de información en la actualidad, no aportan mayor valor al desarrollo
de las relaciones con sus clientes.
Publimail actúa como asesor experto, en ayudar a entender qué clases de
clientes tienen y qué tipo de acciones se deberían establecer para fidelizar,
retener y/o reactivar la cartera.
Utilizamos herramientas estadísticas avanzadas que nos permiten, en corto
tiempo y usando una gran cantidad de variables, segmentar la cartera e
identificar a los mejores clientes y a aquellos menos relevantes.
Como resultado, usted podrá llegar con propuestas de valor diferenciadas y
comunicaciones efectivas a cada uno de los segmentos identificados de su
cartera. |
Atrévase a experimentar con sus clientes
¿Cómo saber la mejor propuesta de valor a ofrecer a cada grupo?, ¿a través
de qué medio comunicarla?, ¿sirven los descuentos con este grupo en
particular?, ¿cómo saber cuál es la mejor dosis para cada cluster?, FÁCIL, a
través del Diseño de Experimentos.
Los modelos de "Diseño de experimentos" son modelos estadísticos clásicos
cuyo objetivo es averiguar si determinados factores influyen en la variable
de interés y qué peso tienen.
Estos experimentos ayudan a identificar las condiciones óptimas y los
factores que más inciden en cómo definir la dosis que mejor se alinea a sus
objetivos de negocio.
|
