En Publimail Enaxxion aplicamos modernas técnicas estadísticas multivariantes que nos permiten descubrir patrones ocultos en el comportamiento de compra de sus clientes que no son fáciles de detectar a simple vista.
Para Segmentar su Cartera de clientes, aplicamos modelos de Clustering Analysis con los que Usted podrá encontrar segmentos naturales de clientes para el desarrollo de estrategias y propuestas de valor diferenciadas.
Desarrollamos Modelos Predictivos aplicando Árboles de Decisión con los que
podrá mejorar sus campañas de marketing directo, detectando a los clientes
que son más propensos a responder a una oferta.
Para conocer el "sentir de sus clientes" en aspectos tales como: Satisfacción, Participación
de su marca en la billetera de su consumidor o canales usados para comprar productos de
la competencia, aplicamos Encuestas vía Call Center, E-mail marketing o Internet a muestras estadísticamente representativas.
Otras Soluciones:
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Publicaciones en nuestro Blog
Modelo 3R: Retención, Rotación y Recuperación de Clientes
En este modelo, cada cliente de la cartera es visto tomando en cuenta la interacción temporal en un mes en particular con la marca. De esta manera, un cliente en particular puede ser un cliente intensivo, un cliente ocasional o simplemente un cliente fugado.
Claves para el éxito: La creciente necesidad de segmentar carteras de clientes
La fuerte competencia de los mercados y la urgencia de fidelizar a su público objetivo han motivado a las empresas a desarrollar planes de segmentación de cartera de clientes. Fuente: www.terra.cl
Accionabilidad: Acortando la brecha entre pensar y ejecutar
Después de descubrir los diferentes grupos de clientes dentro de nuestra cartera, cuesta bastante iniciar la etapa de accionabilidad, que es cuando se pone a prueba todo el conocimiento ganado.
¿Está sentado sobre la gallina de huevos de oro y no lo sabe?
La segmentación de una cartera de clientes y el conocimiento que se obtiene de ella es el primer paso en cualquier estrategia para obtener clientes rentables…
Cómo medir el valor de sus clientes en el tiempo
El Customer Lifetime Value, consiste en estimar el valor que representa para una empresa la relación con un cliente durante todo el tiempo…
Grupos de Prueba y Control: No tire toda la carne a la parrilla
Si no probamos los estímulos en un grupo reducido (pero representativo) de los registros antes de generar la etapa de roll out, corremos el riesgo…
Transforme los datos de clientes en filete
Con nuestro modelo de valor logramos en forma innovadora transformar los datos de clientes en acciones precisas y relevantes…
Welcome Pack Inteligente: Cómo una bienvenida puede marcar la diferencia
Hace unos días atrás recibí en mi casa una caja de considerables dimensiones en cuya cara superior aparecía destacada la marca…
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