EL CLIENTE AL CENTRO DEL NEGOCIO

El mercado actual ha hecho que sea fundamental poner al cliente al centro del negocio, ya que con ello conseguimos:

1- Clientes Leales
2- Entendimiento del cliente
3- Mejor toma de decisiones
4- Incremento de ventas
5- Diferenciación de la competencia

Los programas de lealtad de clientes cumplen un rol clave en la ejecución del negocio, al cautivar a los clientes más valiosos de la compañía en un entorno donde se prospera el valor al largo plazo y donde la percepción de valor que tiene el cliente incrementa al estar inserto en un ecosistema de retribución. A esto le llamamos una relación win-win.

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Programas de Lealtad